Klacht: Pakket nooit aangekomen

grdgrega op 10 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een klant van Besties On Tour heeft al weken gewacht op een gouden jurkje dat nooit is aangekomen. Ondanks herhaalde vragen over de status van het pakket, ontvangt de klant alleen standaardantwoorden dat het pakket bezorgd zou zijn, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterij.

Mijn Klacht:

Wacht al weken op pakket (Gouden jurkje). Ze zeggen dat het bezorgd is maar nooit iets ontvangen. Krijg geen reactie op mijn vraag waar mijn pakket nu is, behalve dat ze zeggen. ‘gefeliciteerd, je pakket is bezorgd’!. Oplichterij dus. GEEN bestelling plaatsen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door grdgrega
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten