Mijn Klacht:
mijn bestelling komt niet, mijn betaling is wel doorgegaan
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelling is ontvangen
Klacht: bestelnr:1512121416064149
S-boy op 25 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Helaas zijn er rond de afgelopen jaarwisseling grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
25 januari 2016
Een klant heeft aangegeven dat zijn bestelling bij Light in the Box niet is aangekomen, ondanks dat de betaling succesvol is verwerkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 13 januari 2016 om 23:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas zijn er rond de afgelopen jaarwisseling grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
