Klacht: Bestellingen niet ontvangen

Wkuijper op 26 mei 2025 over Carla Moda in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carla Moda
Status Open
Datum 26 mei 2025

Een klant heeft drie paar schoenen besteld en betaald, maar deze zijn niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 paar schoenen besteld en betaald (in 2 bestellingen) en niet ontvangen. Geen reactie op email en tel. niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Terug betalen van het geld van de bestellingen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carla Moda

Reactie van de melder van de klacht Wkuijper

10 maanden geleden - Geen reactie, laat staan actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carla Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wkuijper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten