Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

petwes254 op 05 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 5 februari 2013

Een klant heeft op 1 februari 2013 een bestelling geplaatst en betaald bij Laderwebshop.nl, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Ondanks het verstrijken van een weekend is de bestelling nog steeds niet verzonden en heeft de klant geen reactie ontvangen op twee verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst en betaald op 1-2-2013
Op de site staat, dat bestellingen voor 22:00 uur geplaatst de volgende dag geleverd worden. Nu zit er een weekend tussen, maar zie nog steeds, dat de bestelling niet verzonden is.
Heb ook twee mails gestuurd, maar helaas geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Levering van de bestelde spullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)