Klacht: Bestelling wordt niet afgeleverd

op 05 augustus 2016 over Wieleroutfits.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft 2 paar sokken besteld en betaald (eind juni 2016). Sokken zouden snel geleverd worden, maar dat gebeurde niet. Nog een paar maal reminder gestuurd en ja hoor: steeds werd beloofd dat het binnen een paar dagen gestuurd zou worden. Dat gebeurde dus niet.
Verder is Wieleroutfits.nl ze telefonisch niet te bereiken. Ze zeggen op hun site dat ze tijdens werkuren telefonisch bereikbaar zijn. Echter een bandje meldt je dat ze telefonisch bereikbaar zijn (sic) en 24×7 via de mail. Dat zal wel. Maakt niet een goede indruk. Waardeloos bedrijf, niet bij Wieleroutfits.nl kopen.

Gewenste Oplossing:

Als ze de sokken sturen en de helft van het geld terugboeken. Verder een echte excuus actie. Niet per mail, maar per telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wieleroutfits.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wieleroutfits.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. van Enst