Klacht: Bestelling van 1 september nog steeds niet binnen

op 13 september 2016 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het is inmiddels 13 september 2016 en mijn bestelling (klantnummer CW1829 en bestelnummer 8433997) is nog steeds niet binnen. Heb afgelopen vrijdag 9 sep en vandaag 13 sep gebeld. Spullen staan nog steeds bij distributie centrum om opgehaald te worden door post.nl. En dat terwijl VanDijk beloofd binnen 3 dagen te kunnen leveren. Helaas kan ik mijn zoontje de bestelling voor zijn verjaardag van 14 sep niet overhandigen. Een slechte zaak VanDijk !

Gewenste Oplossing:

Als boeken dezelfde prioriteit krijgt als alle andere bestellingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 13 september 2016 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door petejans