Mijn Klacht:

Hierbij wil ik de malafide praktijken van deze webwinkel aankaarten.
Een chronologie:
01/12/2023
– Plaatsing order PS 5 met onmiddellijke betaling twv 479,00 EUR.
– Ontvangstbevestiging (incl. factuur) met melding Uw order wordt binnenkort verzonden
08/12/2023
– Herinnering aan TI-84shop (geschenk voor onze zoon die deels met eigen spaargeld bijdroeg)
– Standaarbericht met melding dat het door de zending wegens de drukke periode langer op zich laat wachten
15/12/2023
– Herinnering aan TI-84shop
– Melding probleem met leverancier – Bent u er content mee dat wij hem in ongeveer een week laten verzenden? (ondanks uitdrukkelijk verzoek ontbreekt een exacte datum)
18/12/2023
– Herinnering aan TI-84shop met eis de order te annuleren indien deze niet binnen de week wordt ontvangen
TI-84shop Als hij deze week niet verzonden is dan laten wij het bedrag crediteren goed?
21/12/2023
– Herinnering klacht aan TI-84shop met verzoek annulatie en melding dat ik overga tot gerechtelijke stappen
– TI-84shop bevestigt annulatie van order (incl. creditnota) en meldt Wij hebben uw order geannuleerd. Het spijt ons dat wij u niet blij hebben kunnen maken met een zending van ons.
Mailt u ons als het bedrag er in een week nog niet op staat alstublieft. (creditering moet m.i. onmiddellijk kunnen)
22/12/2023
– Rappel klacht TI-84shop
-TI-84shop meldt Beste,
Op de woensdag zijn wij fysiek op kantoor. Zou u ons dan willen bellen op 0629507486 of 0031629507486 als u van Belgie belt? Dan regelen wij dit terwijl wij met elkaar aan de lijn zitten en is dit afgerond,
Tussen 12:30 en 15:30 zijn wij bereikbaar.
Is dat ok? (aan dergelijke berichten heb ik geen boodschap)

Ondanks onmiddellijke betaling van de order op 01/12, het heen en weer gemail ontving ik tot op heden geen terugbetaling van deze handelaar.
In de hoop het bedrag alsnog te recupereren en gezien ik bemerkte dat er op sociale media groepen bestaan van andere gedupeerde klanten, ben ik overgegaan tot het inschakelen van een rechtsbijstandsverzekeraar.

Via deze weg wil ik personen waarschuwen om niet in zee te gaan met deze webwinkel waarvan ik hoop dat deze zo snel mogelijk definitief van het internet mag verdwijnen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis simpelweg de onmiddellijke terugbetaling van het bedrag van 479,00 EUR.