Klacht: Bestelling nooit ontvangen en terugbetaling uitblijvend

klager6f3be040 ✓ Verified op 08 april 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 april 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij de Lidl webshop die nooit is aangekomen. Na contact met de klantenservice werd bevestigd dat het pakket kwijt is, maar de terugbetaling is tot nu toe uitgebleven, wat de klant als teleurstellend ervaart. De klant verzoekt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij de Lidl webshop, maar deze is nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice gaven zij toe dat het pakket kwijt is geraakt en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik verzoek om een snelle oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld zo spoedig mogelijk terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6f3be040
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer