Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Oudelangendijk op 25 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een jas besteld bij Zubana en hiervoor 40 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de jas nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ruim twee weken geleiden heb ik een Jas besteld en 40 euro voor betaald maar dat heb ik nog niet ontvangen het is twee weken inmiddels al voor bij

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug of mijn bestelling zo spoed mogelijk binnen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Reactie van de melder van de klacht Oudelangendijk

5 jaren geleden - Ik vind het belachelijk dat niemand kan juli bereken of door juli gebeld worden als er iets mis gaat met bestelling.nog mals dat is geen goede service van zubana.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oudelangendijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten