Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Amina38 op 26 september 2020 over Quicktronix in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft vijf maanden geleden twee Quicktronic robots besteld, maar deze zijn nooit geleverd. Na meerdere e-mails zonder antwoord en het verdwijnen van de website, voelt de klant zich bedrogen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben 5 maanden geleden 2 quicktronic robots besteld nooit ontvangen.
Na een aantal mails geen antwoord gekregen na een 1 maand kwamen de mails zelfs niet meer aan en de website is ineens verwijderd.
Echt smerige spelletjes spelen ze de dieven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)