Klacht: Bestelling nooit aangekomen

evaheus_ op 19 januari 2022 over Zomerwolkje in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant heeft op 15 december een winterpanty besteld bij Zomerwolkje voor €15, maar de bestelling is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 december voor €15 een winterpanty besteld bij Zomerwolkje, maar deze is nooit binnengekomen. Ik heb ze meerdere malen gemaild, maar ze reageren niet op hun mail.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zomerwolkje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zomerwolkje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door evaheus_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten