Klacht: bestelling nooit aangekomen

sigrid bertels op 19 november 2021 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van een elektrische sfeerhaar ter waarde van 159 euro, geplaatst op 25 november 2019. Ondanks de betaling is het artikel nooit aangekomen, en de klant vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

factuurdatum 25 november 2019 met factuurnummer 61032 en ordernummer EKB70716 van Euroknaller – artikel is elektrische sfeerhaar van 159 euro verzendingskosten maar is tot op heden nooit aangekomen. Bedrijfsgegevens Euroknaller.NL Hellingweg 98D, 2583 WH in Den Haag, 085-0653665 en NL81ABNA0614758718

Gewenste Oplossing:

geld terug op mijn rekening

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Betaalplatform nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sigrid bertels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM