Telefonisch contact gehad met mevrouw en wij houden mevrouw op de hoogte van de verzending.
Heb op 23 mei een Forest Health Care Pakket besteld via Sanoma en wacht nog steeds en elke keer als ik bel staat hij in bestelling en zonet belde ik weer met de ‘klantenservice’ en ze wilde ook nog eens een abbonement aan mij slijten nou bozer kan je mij niet krijgen wat een baggerbedrijf.
Als ik binnen een dagen mijn pakket ontvang en daarna nooit meer met Sanoma zaken hoef te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2014 om 10:52 geantwoord
Telefonisch contact gehad met mevrouw en wij houden mevrouw op de hoogte van de verzending.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sanoma beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
