Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Dina. op 30 september 2021 over Ajax Shop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ajax Shop
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 30 september 2021

Een klant heeft vijf weken geleden een Ajax-3e shirt besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en proberen contact op te nemen via chat en e-mail, ontvangt de klant geen reactie van de webshop. De klant is zeer ontevreden over de service en geeft aan in de toekomst niet meer bij deze webshop te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Mijn vriend heeft 5 weken geleden een de ajax-3e shirt besteld maar we hebben het nog steeds niet ontvangen en we horen vanuit hun ook niks we hebben zovaak gebelt maar er word nooit opgenomen via de chat en mail word ook niet gereageerd

Dit is een zeer slechte webshop!
Hier bestellen wij nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren of ze moeten ons laten weten wanneer wij de bestelling gaan ontvangen ( en niet dat we weer 5 weken gaan moeten wachten )

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ajax Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ajax Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dina.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM