Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 12 februari a 78 euro, zou de 26e geleverd worden, vandaag 1 maart nog steeds niks ontvangen.

Zijn telefonisch niet bereikbaar en geven pas antwoord een kwartier voordat de klantenservice sluit.

Heb zelfs mijn telefoonnummer gestuurd, ook daar doen ze de moeite niet voor.
Ik heb voor 78 euro besteld en wij moeten nu ander voer kopen, omdat ze geen duidelijkheid geven en gewoon niet reageren.

Verschrikkelijk om zo behandeld te worden en het voer is helaas alweer op.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag ons geld terug, zodat we bij bijvoorbeeld een bedrijf kunnen bestellen die wel een klantenservice heeft en je mensen aan de telefoon krijgt die bereid zijn ons te helpen ipv te verschuilen achter de mail.