Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Nadat ik op 22 september een iphone 6 plus had besteld krijg ik op 24 september een bevestiging dat nummerbehoud is aangevraagd en dat binnen 48-72 uur het toestel geleverd zou gaan worden. Na een week van stilzwijgen zelf contact proberen te zoeken: telefonisch een wachttijd van 30 minuten, chatfunktie niet in werking, na uiteindelijk contact zoeken ze het uit. En het zou de volgende dag geregeld worden. Maar zoals verwacht niets vernomen.
Dus weer met hetzelfde nummer gebeld 0800 020 0043 dit keer kreeg ik te horen dat het een verkeerd nummer was en dat ik een 0900 nummer moest bellen a 45 ct p/m. Niet dus! Heel vreemd want een dag eerder ben ik wel te woord gestaan op het zelfde nummer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn iphone in bezit heb, ben ik tevreden maar ik vermoed dat dat niet gaat gebeuren bij vodafone.
