LSFSMKNS op 06 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft een bestelling geplaatst en deze betaald, maar heeft de bestelling nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, en er is geen track en trace of updates over de order beschikbaar. De klant wacht nog steeds op een oplossing.
Bestelling niet ontvangen en wel betaald. Op geen enkele manier contact te krijgen met de klantenservice. Ook geen track en trace beschikbaar en geen updates over de order ontvangen. Ik wacht nog steeds af…
Geld terug of bestelling alsnog leveen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
