Klacht: bestelling niet ontvangen wel betaald

[email protected] op 10 maart 2019 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 10 maart 2019

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Krooz en deze is nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al heeft plaatsgevonden. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

heb ruim 2 maanden geleden iets besteld en nog niet ontvangen. wel betaald.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM