Klacht: Bestelling niet ontvangen na betaling

klager1036c978 op 09 augustus 2026 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een klant van kamagra24.nl heeft ongeveer 2,5 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die bevestigde dat de bestelling was verzonden, blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Ongeveer 2,5 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij kamagra24.nl. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter nog niet ontvangen. Na contact met de klantenservice, heb ik tot drie keer toe te horen gekregen dat de bestelling is verstuurd en dat deze elk moment binnen moet komen. Helaas is dat tot nu toe niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het volledige bedrag, aangezien ik de bestelling niet meer wil ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over kamagra24.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra24.nl

Reactie van de melder van de klacht klager1036c978

13 uur geleden - Beroerde service, komen met geen oplossing, vraag me af of er ooit wel iets opgestuurd is.

Alle klachten die gemeld zijn door klager1036c978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten