Klacht: Bestelling niet ontvangen en slechte klantenservice

klagerd9784a38 op 29 augustus 2026 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 augustus 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij kamagra24.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant alleen maar verschillende smoesjes zonder een oplossing, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf niet serieus met klanten omgaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij kamagra24.nl, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, word ik telkens afgewimpeld met verschillende smoesjes zonder enige oplossing. Dit geeft mij de indruk dat het bedrijf niet serieus met klanten omgaat en mogelijk frauduleus handelt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over kamagra24.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten