Klacht: bestelling niet ontvangen en wel betaald bestelling nr. 57897077

Momigny op 04 maart 2019 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 maart 2019

Een klant van Dress-for-less.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling, nummer 57897077, niet is ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant verzoekt het bedrijf om een onderzoek bij PostNL te starten, aangezien hij al vier berichten heeft gestuurd zonder enige reactie te ontvangen.

Mijn Klacht:

Post Nl is mijn bestelling kwijt. Jullie moeten een onderzoek bij POTS Nl laten starten om mijn bestelling terug te vinden. Ik heb al 4 berichten naar jullie gestuurd maar nog steeds geen reactie ontvangen. Ik heb wel al betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM