Klacht: bestelling niet ontvangen en niet reageren op mail/telefoon

mirjamklein op 19 mei 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2014

Een klant heeft op 9 mei een bestelling geplaatst voor drie opladers bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 9 mei een bestelling gedaan van 3 opladers, tot op heden niet ontvangen en telefonisch of mail contact wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn opladers alsnog ontvang

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)