Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen reactie op mijn e-mail

klagerce54737d op 08 juni 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 juni 2026

Een klant heeft op 29 mei 2026 een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail op 4 juni met de vraag naar de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 29 mei 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of goodies, welke per e-mail is bevestigd. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Op 4 juni heb ik een e-mail gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar ik heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en het niet leveren van mijn bestelling is zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn bestelling te laten uitleveren of, als dat niet mogelijk is, om mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

42 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerce54737d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM