Mijn Klacht:
17 november 2012 heb ik een usb kabel voor mijn iphone besteld. 11,94 via ideal betaald. Na een week wachten een email gestuurd. Geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Usb kabel toch nog ontvangen of het geld terug.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Ew81 op 03 december 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Datum Status Klant geinformeerd 05/12/2012 06:30:58 AM Complete Ja
Een klant heeft op 17 november 2012 een USB-kabel voor zijn iPhone besteld en hiervoor 11,94 euro via iDEAL betaald. Na een week zonder ontvangst van de bestelling heeft de klant een e-mail gestuurd, maar ontving geen reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Laderwebshop.nl
Heeft op 23 december 2012 om 06:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum Status Klant geinformeerd
05/12/2012 06:30:58 AM Complete Ja
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
