Trudyy op 25 november 2015 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een online bestelling van €156 geplaatst bij Prenatal, maar deze is op een verkeerd huisnummer bezorgd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen duidelijke informatie of oplossing ontvangen, wat heeft geleid tot ontevredenheid en het besluit om in de toekomst niet meer bij Prenatal te bestellen.
bestelling gedaan online van €156,is bezorgd op ander huisnummer!!??
vervogens gebeld en gebeld en gebeld met prenatal,niemand weet iets,ze zoeken het uit en laten vervolgens mij niets weten.ik bestel daar nooit meer iets
als ik alsnog mijn pakket ontvang.Snel!! en een compensatie krijg.
En anders gewoon mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prenatal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prenatal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
