Terug

Klacht: bestelling niet ontvangen

Trudyy op 25 november 2015 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels

Prenatal klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Prenatal
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant heeft een online bestelling van €156 geplaatst bij Prenatal, maar deze is op een verkeerd huisnummer bezorgd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen duidelijke informatie of oplossing ontvangen, wat heeft geleid tot ontevredenheid en het besluit om in de toekomst niet meer bij Prenatal te bestellen.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan online van €156,is bezorgd op ander huisnummer!!??
vervogens gebeld en gebeld en gebeld met prenatal,niemand weet iets,ze zoeken het uit en laten vervolgens mij niets weten.ik bestel daar nooit meer iets

Gewenste Oplossing:

als ik alsnog mijn pakket ontvang.Snel!! en een compensatie krijg.
En anders gewoon mijn geld terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prenatal

Alle klachten over Prenatal →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Prenatal
Zo werkt het