Mijn Klacht:
Heb 9 okt een bestelling gedaan en zelfde avond betaald heb nu een maand later nog niets ontvangen , diverse keren een mailtje gestuurd maar , nog niets
Gewenste Oplossing:
Geld terug of de spullen binnen 1 week binnen
Klacht: bestelling niet ontvangen
jeanne56 op 11 november 2015 over HotfixSteentjes.nl in de categorie Juweliers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 9 oktober een bestelling geplaatst en deze dezelfde avond betaald, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
