7pc op 12 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 1202 een oplossing per e-mail aangeboden.
Light in the box
Een klant heeft op 7 januari een jas besteld bij Light in the Box met de keuze voor supersave verzending, die 10 tot 20 dagen zou duren. De klant ontving de jas niet en het tracknummer bleek niet te kloppen, terwijl er geen reactie kwam op contactpogingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ik heb een jas besteld op 7 januari en gekozen voor supersave (verzending10tot 20 dagen), en de tracknummer klopt ook niet en als ik contact met ze probeer te nemen reageren ze niet
Juiste trackcode en de bestelling zo snel mogelijk in ontvangst nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2015 om 20:23 geantwoord
klant op 1202 een oplossing per e-mail aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
