Klacht: bestelling niet ontvangen

mxluc8 op 15 januari 2015 over minibikeshop.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
minibikeshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2015

Susan en Luc hebben een klacht ingediend over minibikeshop.nl, omdat Susan voor bijna 200 euro aan onderdelen voor een pitbike heeft besteld, maar deze na drie weken nog steeds niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere toezeggingen dat de onderdelen binnen drie dagen geleverd zouden worden, is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar en hebben zij het gevoel dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

hallo,

susan , mijn vriendin heeft er voor bijna aan 200 euro onderdelen gekocht voor de pitbike.

eerst mail contact gehad en er werd gezegt dat ze binnen 3 dagen er zijn.
nu zijn we 3weken verder en nog niks. telefonisch niet bereikbaar.

voor die 200 euro moet ze 3 maand werken en dan krijg je dit.
gevoel van oplichting.

ze hebben een aantal sites o.a minibikeshop.nl scooteronderdelenshop.nl mthelmenshop.nl

waarom wordt hier niks aan gedaan??

hoop dat jullie hier op reageren en dat het opgelost wordt .

vriendelijke groet, susan denkers en Luc Attema

Gewenste Oplossing:

onderdelen verzenden en anders per direct geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar minibikeshop.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM