Mijn Klacht:
Bestelling gedaan, nog niet ontvangen. Krijg telefonisch geen gehoor. Per e-mail ook geen terugkoppeling.
Gewenste Oplossing:
Reactie dan wel geld terug.
bennekom op 21 maart 2012 over zaagketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij zaagketting.nl, maar deze is nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er is geen reactie ontvangen op e-mails.
Bestelling gedaan, nog niet ontvangen. Krijg telefonisch geen gehoor. Per e-mail ook geen terugkoppeling.
Reactie dan wel geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM