Een klant heeft op 10 mei een bestelling geplaatst bij Adidas en deze betaald, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice via WhatsApp, heeft de klant geen duidelijke antwoorden gekregen en vraagt om verdere hulp, aangezien er bewijs van betaling is.
Ik heb bestelling gemaakt en betalen sinds 10 mei niet ontvangen. Ik heb contact met adidas via WhatsApp klantenservice geen duidelijke antwoord over bij bestelling. Ik heb ook bewijs dat is betaald maar nog geen hulp. Heel graag adidas terug contact met mijn omdat ik heb wel bewijs maar krijg geen hulp.
Mijn wacht voor deze Bestelling op zij verjaardag tot verjaardag is geweest nog geen bestelling binnen gekocht. Graag bestelling naar mijn stuur of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
