Klacht: Bestelling niet ontvangen

Soussy op 22 oktober 2022 over Vuurkooi E-commerce BV in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een klant heeft een halkast besteld en betaald via de website van Vuurkooi E-commerce BV, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, dat opereert onder de naam Industrieel-meubelstore.nl, zijn zonder resultaat gebleven, en het telefoonnummer is niet bereikbaar. De klant beschouwt de situatie als oplichting en waarschuwt anderen om geen zaken te doen met dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben een halkast online betaald en besteld, maar helaas niets ontvangen. Het bedrijf gebruikt de naam: Industrieel-meubelstore.nl en bij KvK de handelsnaam
Vuurkooi E-commerce B.V. Het bedrijf aangeschreven, maar geeft totaal geen reactie. Het bedrijf kan je ook niet bellen, omdat het telefoonnummer afgeschermd is. Totaal oplichterij. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Geen zaken doen met dit bedrijf. Je bent zeker je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Dat wij onze halmeudel alsnog krijgen, anders ons geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vuurkooi E-commerce BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vuurkooi E-commerce BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soussy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten