Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Amy van Grinsven op 11 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant heeft op 9 april een bericht van IKEA ontvangen over een vertraging in de levering van een deel van zijn bestelling, met de belofte dat dit binnen enkele dagen zou worden opgelost. Tot op heden heeft de klant de deksels voor opbergboxen nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere e-mails met verzoeken om informatie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 April bericht gehad van Ikea dat een deel van mijn bestelling vertraagd is.
Hierin wordt beloofd dat ik dit binnen enkele dagen zou ontvangen.
Helaas niets ontvangen, ik heb meerdere email berichten gestuurd waarin ik om meer informatie vraag. Hierop word niet gereageerd door Ikea.

Het betreft:

6 x SAMLA deksel voor bak 45/65L / artikelnummer 70110302

Ik zit nu met opbergboxen zonder de deksels thuis, niet echt handig.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling alsnog geleverd krijg zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amy van Grinsven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het