Klacht: Bestelling niet ontvangen

JordyPeters op 01 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 1 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 26 mei een bestelling geplaatst bij Asos. Tot op heden heb ik niks ontvangen, en reageert Asos niet meer op mijn mailtjes. Op de site staat dat ze mijn bestelling hebben ontvangen, maar nog niet hebben verzonden.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn pakket heb ontvangen of mijn geld terug heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten