Mijn Klacht:
Ik heb op 07-08-2015 en 25-09-2015 bestellingen geplaatst en betaald op Light in the box. Reeds via klantenservice gevraagd waarom mijn bestellingen nog niet zijn geleverd, daarop geen antwoord gekregen en nu zijn tot overmaat van ramp mijn bestellingen niet meer te zien op mijn account op de site. Daarom kan ik ook geen contact meer opnemen met de klantenservice. Ik vind dit erg slecht.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen weten wanneer en of mijn bestellingen nog komen. Het duurt al best wel lang, als we nog lang moeten wachten annuleren we de orders liever.
Het is toch te gek dat dat via deze klaag site moet. De betalingsspecificatie voeg ik bij in de bijlage. Bij voorbaat dank, Henk
