Klacht: Bestelling niet geleverd, wel betaald

Alie Anna op 01 juni 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl op 14 mei 2020, maar deze is tot op heden niet geleverd, ondanks dat er een betaling van 102,75 euro via iDeal is gedaan. De klant vraagt om aandacht voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Bestellingsnr. : VV6376741296
Datum van Bestelling : 2020-05-14 06:29:02

Bovenstaande bestelling is niet geleverd, ik heb het betaald met Ideal 102.75 euro.

Gewenste Oplossing:

Na het alsnog leveren van de bestelling of het retourneren van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alie Anna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten