Klacht: Bestelling niet geleverd en onbereikbare klantenservice

klagerfb5ec122 ✓ Verified op 10 augustus 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 10 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet geleverd. Tot mijn verbazing bleek het een fake winkel op het platform te zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar zij zijn niet te bereiken, wat de situatie nog frustrerender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen en dat de fake winkel van het platform wordt verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfb5ec122
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM