Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd

Pascalleaarts op 10 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant heeft op 9 januari een bestelling geplaatst bij IKEA, maar heeft tot op heden, 10 februari, nog niets ontvangen. Ondanks een bevestiging op 30 januari dat de bestelling werd verzameld, ontving de klant slechts één beslagkom. Pogingen om contact op te nemen met IKEA via telefoon en Facebook zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Op 9 januari een bestelling geplaatst bij IKEA.
30 Januari een mail ontvangen dat ze mijn bestelling gingen verzamelen. Wel 1 hele beslagkom. Op 10 februari nog niks ontvangen. Mijn dochter had binnen 4 dagen bestelling binnen. Telefonisch onbereikbaar. Via Facebook onbereikbaar. Waar is mijn bestelling en wanneer komt hij binnen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvangen heb of mijn geld terug ontvang inclusief verzendkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascalleaarts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het