Mijn Klacht:
12-03 iets besteld bij MediaMarkt dat 13-05 geleverd zou worden. Niet dus! Media markt zegt het tijdig te hebben aangeleverd, Post NL zegt van niet, oke geen punt dan vrijdag leveren volgens Post NL. Ik krijg een mail dat men 15-05 levert tussen 9.30-12.30, om 11.03 een sms dat de chauffeur onderweg is maar niks dus. Bij de status op de site staat tijd aangekomen 10.18 uur? Ik heb niemand gezien! Klanten service gebeld en men zegt doodleuk nee hoor hij is niet mee gegaan maak maar een nieuwe afspraak…. Absurd !!! Wie vergoed mij deze twee vrije dagen?
En nog weet ik niet wanneer mijn product geleverd wordt… schandalig hoe men hier denkt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn product afgeleverd wordt en ik een vergoeding krijg voor mijn onnodig opgenomen vrije dagen!
Daarbij was de dame aan de telefoon ronduit onbeschoft!
