Mijn Klacht:
Dat is een tweede klacht over DecireNL . Ik heb een drone besteld en betaald volgens het promofilmpje op internet. Drone was verpakt in grijze koffer. Drone komt toe in een kapotte kartonnen doos waarin de drone is verpakt in zwart plastiek. Ook de camera werkt niet. DeciroNL mailt mij verschillende malen dat ze fout waren met de levering. Ook foto’s van de levering bewijzen dat de drone in een grijze koffer moet zitten. Heb terugbetaling geëist of nasturen van de grijze koffer. Niets helpt , geen antwoord meer terug. Mijn klacht hier is al maanden geleden naar jullie gestuurd. Ook van jullie geen antwoord. Dat vind ik spijtig.
Beste groeten,
Lammertyn Ludwig.
Gewenste Oplossing:
De volledige terugbetaling van mijn bestelling, of de grijze koffer waar de drone in verpakt zit op het promofilmpje.
(10)
