Klacht: Bestelling niet binnen

Florencekok op 03 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Een klant van Shein.com heeft op 14 juli een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, aangezien er geen reacties komen.

Mijn Klacht:

Ik zou mijn bestelling 14 juli moeten ontvangen. Nog steeds niks gehad. En je krijgt ze nergens te spreken. Ze reageren echt nergens op.
3SWLT0004560359

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug. Of mijn pakket zsm leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Florencekok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten