Klacht: Bestelling na 3 weken nog op processing

Suleyman32 op 18 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 18 juni verzendinformatie verstrekt over zijn bestelling via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 18 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een order geplaatst op 29 mei 2015 en dmv credit card betaald. Na ruim 3 weken is de orderstatus nog steeds processing. De levertijd voor de producten was 3-5 dagen. Wanneer ga ik mijn bestelling ontvangen?!!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn bestelling zsm heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Light in the box

Heeft op 18 juni 2015 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Suleyman32

Heeft op 18 juni 2015 om 10:00 geantwoord

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)