Terug

Klacht: Bestelling JV7V8EM3 niet ontvangen en geen communicatie

klagerb7ebc268 op 25 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst met het nummer JV7V8EM3 en deze is nog niet ontvangen, ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen met Joom zijn zonder resultaat gebleven, terwijl de klant wel aanbiedingen blijft ontvangen. De situatie wordt als teleurstellend en onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst met het nummer JV7V8EM3, waarvoor ik al heb betaald. Tot op heden heb ik de bestelling niet ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Joom, heb ik geen antwoord of oplossing gekregen, terwijl ik wel aanbiedingen blijf ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn spullen binnen een redelijke termijn worden geleverd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klagerb7ebc268

11 uur geleden - Ze laten alles uit China komen. Dat kan ik ook en deze houden je wel op de hoogte.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb7ebc268
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het