Klacht: Bestelling is nooit toegekomen

Anouk Merny op 26 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant van Shein.com meldt dat zijn bestelling met het trackingnummer JVGL06047542440065913959 al een week niet is aangekomen, ondanks dat deze is aangemeld bij DHL. De klant geeft aan dat de zending als vermist wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling met track JVGL06047542440065913959 is aangemeld geweest bij DHL maar is al een week manco.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling opnieuw toegestuurd krijgen of een mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk Merny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten