user-1392682 op 04 november 2017 over Voorallesmetwielen.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft op 13 februari 2017 een fietsverlichtingsset besteld bij Voorallesmetwielen.nl, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen, heeft de klant het betaalde bedrag van €15,90 niet terugontvangen en ontvangt geen reactie van het bedrijf.
13-2-2017 heb ik een fietsverlichtingsset besteld bij voorallesmetwielen in Breda. Het ordernummer is GNGXUOLBQ . Na herhadelijk bellen en mailen is de set niet geleverd. Ik heb daarop het betaalde berag €15,90 teruggevraagd. Tot op heden heb ik het niet mogen ontvangen. De telefoon wordt niet opgenomen en mails worden niet beantwoord.
Ik wil dat voorallesmetwielen het bedrag €15,90 terug betaald. Na 8 maanden heb ik de verlichtingsset niet meer nodig.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
