Klacht: Bestelling is gedeeltelijk niet geleverd

Mvr Fares op 20 augustus 2018 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 augustus 2018

Een klant van Babydump BV meldt dat een deel van zijn bestelling niet is geleverd, ondanks de belofte dat dit in week 33 zou gebeuren. De klantenservice is onbereikbaar, en de klant heeft geen reactie ontvangen op een ingevuld contactformulier, terwijl er wel voor het niet geleverde artikel is betaald.

Mijn Klacht:

Bestelling is gedeeltelijk niet geleverd. Dit zou in week 33 worden nageleverd. Dit is niet gebeurt. Klantenservice is onbereikbaar. Het telefoonnummer is niet of tijdelijk niet ik gebruik. Ik heb een contactformulier ingevuld maar geen reactie ontvangen. Wel heb ik voor de niet geleverde artikel betaalt.

Gewenste Oplossing:

Artikel nasturen en contact opnemen met mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babydump BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM