twanaldenzee op 15 januari 2014 over usedpc4sale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
De klant heeft op 4-2-2014 het aankoop bedrag terug ontvangen.
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij usedpc4sale.nl met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na zeven werkdagen zonder levering en herhaaldelijke pogingen om telefonisch contact op te nemen, ontving de klant vijf dagen geleden een e-mail waarin werd aangegeven dat de verzending waarschijnlijk de volgende dag zou plaatsvinden.
Op de website staat volgende dag te leveren. Het is nu 7 werkdagen geleden, heb ontelbaar keer gebeld maar zijn telefonisch niet bereikbaar. Na emailtje te horen gekregen dat het morgen waarschijnlijk verzonden zal worden, dit is 5 dagen geleden.
Geld terug, heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door usedpc4sale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat usedpc4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2014 om 15:02 geantwoord
De klant heeft op 4-2-2014 het aankoop bedrag terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
