Klacht: Bestelling gedaan bij lightinthebox maar (nog steeds) niks gekregen

michelbrinkman op 16 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2014

Een klant heeft op 18 september 2014 fietsschoenen besteld bij Light in the Box, met een beloofde levertijd van 10 tot 20 werkdagen. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen, en de trackinginformatie functioneert niet. Bovendien vindt de klant geen mogelijkheid om de klacht op de website in te dienen.

Mijn Klacht:

18 september 2014 fietsschoenen besteld, beloofde levertijd 10 – 20 werkdagen maar nog steeds niks geleverd gekregen.
Tracking informatie werkt niet en op de website kan ik nergens mijn klacht kwijt.

Gewenste Oplossing:

Tevreden met Lightinthebox wordt ik niet meer. zou nu net zo lief mijn geld terug willen.
Of de goederen snel willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)