Terug

Klacht: Bestelling gebak afgewezen

Hans Hendrik Ensink op 29 mei 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 mei 2022

Een klant heeft moeite gehad met het plaatsen van een gebaksbestelling bij HEMA, die niet succesvol was. Hierdoor moest de klant uitwijken naar een andere leverancier, wat resulteerde in hogere kosten. De klant uit zijn teleurstelling over de afwijzing van de bestelling en overweegt in de toekomst beter na te denken voordat hij een bestelling plaatst.

Mijn Klacht:

Goedendag
Achteraf heb ik een klacht over bestelling van gebak…wilde gebak bestellen 1 dag van tevoren en kreeg het niet voor elkaar…ik moest echter uitwijken naar multi vlaai en was een behoorlijk bedrag meer kwijt.
Heel jammer dat ze mij gelijk hebben afgewezen,volgende keer denk ik na voordat ik een bestelling plaats

Gewenste Oplossing:

Volgende keer niet weer afgewezen te worden omdat ik de bestelling van het gebak wou laten plaatsen, wat bij de Hema waarschijnlijk niet mogelijk is en bij anderen wel...heel jammer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Hendrik Ensink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het