tijndekker op 12 september 2022 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft drie shirts besteld en betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan de bestelling niet terugvinden op de website. Ondanks meerdere verzonden e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en is hierdoor gefrustreerd.
Ik heb 3 shirts besteld en betaald .. en heb geen bevestiging mail gekregen en op de site staat mn order ook niet meer dus en heb ze al paar mails gestuurd maar ze laten niks horen.. aardig klaar mee
Mn shirts binnen 3 dagen of mn geld nu terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
